ООО "Тестел-Сервис" уже более 25 лет является авторизированным сервисным центром по ремонту измерительного оборудования VIAVI и сварочных аппаратов компании FITEL (Furukawa Electric Co.). С 1995 года - года образования фирмы, руководством было принято решение об организации Сервисного Центра в виде самостоятельного подразделения, выделив его как особое направление деятельности.
В основные функции Сервисного Центра "Тестел-Сервис" входит:
- Гарантийное и послегарантийное обслуживание поставляемого оборудования
- Выполнение ремонта измерительной и сервисной аппаратуры в кратчайшие сроки
- Проведение периодических профилактических мероприятий по поддержанию техники в рабочем состоянии
- Консультирование (в том числе телефонное) по техническим вопросам
В стационарных условиях Центра, оснащенного всеми необходимыми приборами и инструментами, проводятся испытания оборудования, перед тем как передать его заказчику. Моделируются возможные аварийные ситуации и поиск вариантов их локализации.
В распоряжении Сервисного Центра имеется сертифицированная калибровочная установка VIAVI, на которой проводится тестирование параметров рефлектометров данной компании методом многоуровневого анализа с оформлением соответствующего Сертификата соответствия.
В состав установки входят:
- компьютер, с сертифицированным программным обеспечением, монитор, комплект коммутационных оптических кабелей различной длины
- блок с барабанами оптического кабеля (до
Выполняется сложный ремонт находящегося в эксплуатации оборудования.
Инженерно-технический состав Центра постоянно следит за быстро изменяющимся рынком технического вооружения обслуживаемых систем, проводит маркетинговые исследования, технические экспертизы оборудования и его узлов.
Специалисты центра регулярно принимают участие в профильных конференциях и научно-технических выставках.
Повышают свой профессиональный уровень на обучающих семинарах.
На базе Сервисного центра проводятся тренинги и мастер-классы по ремонту и обслуживанию аппаратуры с привлечением представителей компаний VIAVI, FITEL и др.
Индивидуальный подход к каждому клиенту, различные программы поддержки, гибкость ценовой политики обеспечивают наилучшее взаимодействие с заказчиками.
При заключении договора на сервисное обслуживание компания "Тестел-Сервис" ориентируется на реальные нужды заказчиков и предлагает оптимальное соотношение затрат и уровня обслуживания.
Клиентами Сервисного центра являются предприятия и организации связи, энерго- и теплоиндустрии, нефтяной и газовой промышленности по всей территории Украины.